Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rp888 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan rp888, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Berkenaan

rp888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan rp888 hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh bidang kuasa tempatan anda dan bahawa anda mengakses platform ini secara sah. Semua transaksi yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma rp888. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu, dan jika perlu, dirujuk kepada badan pengawalseliaan yang berkaitan di bawah undang-undang yang terpakai. rp888 berhak untuk meminda terma ini
2
pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan kepada pengguna berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel pematuhan kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja dijangka untuk semua kes undang-undang.

Sembang Langsung Pasukan sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas mengenai terma penggunaan, dasar privasi serta prosedur verifikasi akaun secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu pematuhan atau pertikaian secara formal. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk tujuan penjejakan dan penyelesaian.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara rp888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi akaun dan transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses maklumat akaun anda tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Verifikasi Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan akaun baru. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan semua pembayaran disalurkan kepada pemilik akaun yang betul.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari kalendar.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun rp888 anda sepenuhnya, hubungi pasukan pematuhan kami dengan permintaan bertulis. Semua baki yang layak akan dikembalikan sebelum akaun ditutup mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan dengan terma penggunaan, privasi data, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun rp888 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Semua aktiviti akaun tertakluk kepada terma perkhidmatan rp888 yang boleh didapati dalam halaman ini secara penuh.

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan verifikasi akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda berhak mengakses data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari kalendar mengikut prosedur perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Rekod tertentu perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau e-mel pasukan pematuhan kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan akan diselesaikan dalam masa 48 jam bekerja, atau dirujuk kepada badan berkaitan jika diperlukan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh gabungan terma rp888 dan terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran boleh dilaporkan melalui saluran sokongan kami untuk siasatan segera.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Rangka Undang-Undang rp888 untuk Malaysia

Tiga Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara rp888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Verifikasi Identiti

Permohonan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang saya perlu ketahui sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana rp888 mengendalikan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang rp888 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan undang-undang atau privasi?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma rp888?

07 rp888 berhak meminda terma bila-bila masa — apakah notis yang akan saya terima?

Halaman Berkaitan