Rujukan Laman

Bagaimana rp888 Melindungi Data Anda

Di rp888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan secara selamat.

Data Dikumpul Dengan Tujuan JelasPenyimpanan Selamat & TerenkripsiAnda Boleh Minta AksesTiada Perkongsian Tanpa KebenaranDikemas Kini Secara Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rp888 Bagaimana rp888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan diproses dalam masa dua hari bekerja dan kami akan maklumkan status permohonan anda.
Live Chat Hubungi ejen kami melalui live chat di rp888.my untuk soalan segera berkaitan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari dan ejen kami akan membimbing anda langkah demi langkah.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun. Ini cara paling mudah untuk menghantar permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara rp888 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami atas dasar ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — daripada pengumpulan awal hingga pemadaman akhir — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk…

Pengumpulan Data Bertujuan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda, seperti nama, e-mel dan butiran transaksi. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan sah.

Keselamatan Cookies

rp888.my menggunakan cookies untuk menjaga sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Enkripsi Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau rakan niaga pemasaran luar. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi rp888

Kami fahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan hak data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi dan maklumat peranti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah dan penyedia teknologi yang terikat kontrak kerahsiaan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu dan menghantarkan data anda dalam tempoh yang munasabah mengikut perundangan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan di Malaysia.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami masih diwajibkan menyimpan rekod transaksi tertentu mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum data tersebut dihapuskan secara selamat dan kekal.

Butiran transaksi anda dihantar melalui saluran terenkripsi terus ke pemproses pembayaran. rp888 hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi untuk rekod akaun anda — butiran kad atau dompet digital tidak disimpan pada pelayan kami.

Anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dari tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat pengenalan diri yang memerlukan pengesahan semula, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan langkah demi langkah.

Halaman Berkaitan

rp888 Login Soalan Lazim rp888 App Serangan Malam